Question 1

Métodos de pagamento

Accepted Answer

Para fazer o pagamento das suas compras, pode escolher entre um dos seguimentes métodos de pagamento:

CARTÃO DE DÉBITO OU CRÉDITO
Visa, Visa Electron, MasterCard e American Express. Para o pagamento com cartões de débito ou American Express, o débito será realizado em tempo real.
 
PAYPAL
Para comprar com PayPal, selecione este método de pagamento e clique em 'Confirmar pagamento'. A seguir, será redirigido para a página da PayPal para proceder ao pagamento.
 
PAYPAL PAGAMENTO EXPRESS
Poupe tempo nas suas próximas compras, vinculando a sua conta do PayPal à da SIMPLU. Desta forma, não terá de estar sempre a inserir os dados da sua conta PayPal.
Para vincular ambas as contas, selecione PayPal como forma de pagamento e seleciona ‘Guardar dados PayPal para futuras compras’. A seguir, será reencaminhado para o portal de pagamento, onde poderá concluir o processo de vinculação.
Se quiser desvinculá-las, aceda à configuração a partir da sua conta de PayPal e efetue a alteração em ‘Pagamentos com aprovação prévia’, na secção ‘Pagamentos’.

Question 2

Segurança

Accepted Answer

Para a Simplu, a segurança nas compras online é fundamental. Todas as transações são levadas a cabo através de sistemas de pagamento seguros.
 
Os dados confidenciais do pagamento são transmitidos diretamente e de forma encriptada (SSL) à entidade.
 
Contamos com os certificados SSL da GeoTrust e com os certificados de segurança de transações online: Verified by VISA, MasterCard SecureCode e American Express Safekey.

Question 3

Que divisas posso utilizar para comprar?

Accepted Answer

De momento apenas é possível fazer as suas compras em euros.

GRANOLAS ECOLÓGICAS

Portes grátis em encomendas superiores a 35€ para Portugal Continental

ATENCIÓN AL CLIENTE

1. FAQ

Como posso ver onde está o meu pedido?

Posso devolver um artigo?

Posso cancelar ou modificar o meu pedido?

Tenho um código promocional ou desconto. Como os posso usar numa compra online?

Quais são os tipos de envio?

Como posso pagar as minhas compras?

Não recebi todos os artigos da minha compra. O que faço?

Os artigos recebidos estão incorretos ou têm algum defeito. O que faço?

Em que países posso comprar online?

Quanto tempo devo esperar até receber a minha encomenda?

2. COMO COMPRAR

Comprar na Simplu.pt

Onde posso comprar os artigos da Simplu?

3. PAGAMENTOS

Métodos de pagamento

Segurança

Que divisas posso utilizar para comprar?

4. ENVIOS

Métodos e despesas de envio

Acompanhamento do seu pedido

Ainda não recebi o meu pedido

Os artigos recebidos estão incorretos ou têm um defeito

Não recebi todos os artigos da minha compra

5. DEVOLUÇÕES

Condições de devoluções

Reembolsos

6. REGISTO

Registar-me na Simplu.pt

Modificar os meus dados

Esqueci-me da minha senha

7. CONTACTOS

Email

Telefone

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INFORMACIÓN

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