APOIO
1. FAQ
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Modificar os meus dados
Pode modificar a sua senha, endereço e telefone em qualquer momento. Para tal, aceda à secção "My Account" em A minha conta.
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2. COMO COMPRAR
Métodos e despesas de envio
O prazo de entrega e as despesas de envio variarão em função do tipo de envio. Pode fazer o pedido para o domicílio ou um local à escolha à sua escolha.
Ainda não recebi o meu pedido
Se ainda não chegou o seu pedido e já passou o prazo de entrega, reveja o seu correio eletrónico, pois é provável que tenha recebido um email informando que o pedido já saiu dos nossos armazéns.
Os artigos recebidos estão incorretos ou têm um defeito
Se recebeu um artigo com algum defeito ou diferente ao comprado, efetuaremos o reembolso dos mesmos e dos gastos de envio, após verificação em conjunto com a nossa equipa de apoio.
Para tal tem de consultar a nossa
equipa de apoio indicando o número da encomenda e quais os artigos errados ou com defeito e seguir todos os passos indicados pela nossa equipa.
Não recebi todos os artigos da minha compra
Se for o caso, reembolsaremos o valor correspondente ao artigo em questão e qualquer tipo de custo de envio associado ao acréscimo do mesmo.
3. PAGAMENTOS
Métodos e despesas de envio
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4. ENVIOS
Métodos e despesas de envio
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5. DEVOLUÇÕES
Métodos e despesas de envio
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6. REGISTO
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7. CONTACTOS
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